Sve je odlicno brzo i uredno odrađeno. Majstor je došao u u nedjelju, moje preporuke.

Majstor koji je vrlo ugodan se odmah javio iako je bio vikend. Dogovorili smo termin odštopavanja isti dan na području Dubrave. Odštopano sve uspješno i u kratkom roku. Još dao savjet što da radim ubuduće ako se isto dogodi. Sve preporuke.

Susretljivost i promptno uklanjanje poteškoća nastalih tijekom čišćenja (problem s internetom)

Hvala Vam na recenziji i ukazanom povjerenju. Drago nam je da smo poteškoću uspjeli brzo riješiti i da ste zadovoljni našim pristupom. Hvala još jednom na suradnji!

-

Nakon upita na Trebam.hr ovaj izvođač se prvi javio i odlučila sam se za njega. Poslali su i nekoliko poruka i čuli smo se telefonski. Međutim, nakon dogovorenog datuma s terminom za pregled stana prije radova nisu se pojavili niti odgovarali na poruke, čak ni naknadno s isprikom. Vrlo neprofesionalno i neugodno jer ne poštuju vrijeme klijenta. Prihvaćam da se moglo dogoditi nešto nepredviđeno, ali onda to treba javiti onaj s kim sam bila u kontaktu ili neki drugi kolega.

Poštovana Nataša, točno je da smo imali dogovoren termin za pregled stana na koji, zbog propusta u organizaciji, nismo došli niti smo Vas pravovremeno obavijestili. Za taj dio preuzimamo odgovornost i ispričavamo se. Međutim, smatramo važnim jasno navesti puni kontekst ove recenzije. Između nas nije bila dogovorena niti izvršena usluga čišćenja. Nije obavljen ni inicijalni pregled prostora, nije izrađena ponuda, nije definirana cijena niti je potvrđen termin izvođenja radova. Prema tome, Vaše nezadovoljstvo opravdano se odnosi na komunikaciju i propušteni termin pregleda, ali ne predstavlja iskustvo s našom uslugom čišćenja niti kvalitetom našeg rada, budući da do same usluge nikada nije došlo. Smatramo korektnim da budući klijenti koji čitaju recenzije imaju jasno navedenu razliku između propusta u dogovaranju termina, koji priznajemo, i ocjene kvalitete usluge koja u ovom slučaju nije bila pružena.

Dakle,gospodin Igor iz Tvrtke Hortiplan je zvao za dogovor, došao kada je meni odgovaralo,sve sredio, počistio i otišao. Vrlo je simpatičan i odmah se vidi da zna struku. Jako sam zadovoljna i stoga što mnogi majstori ne žele raditi male površine. Svaka preporuka, čista petica.

Posao odrađen za svaku pohvalu i preporučujemo ih svakome. Brzi, sve iza njih ostalo čisto i uredno. Prezadovoljni.

sve je ok

Iskustvo s ovim servisom za čišćenje bilo je izvrsno! Kvalitetna izvedba i pažnja na detalje su očiti. Uz to, tim je bio izuzetno prilagodljiv i uvijek je ispunio rokove. Cijene su jako dobre za uslugu koju pružaju, a ljubaznost i profesionalan odnos osoblja su zaista za pohvalu. Čitavo čišćenje je prošlo bez ikakvih problema i osjećam se zadovoljno s uslugom. Topla preporuka svima koji traže pouzdan i detaljan servis za čišćenje!

Hvala Vam i drago nam je što smo opravdale Vaše povjerenje

Dobro je sto je dosla u dogovoreno vrijeme.

Platila sam 250 eura za ciscenje cijelog stana od 60 m2. 250 eura jer je dogovoreno detaljno ciscenje. No, nije ociscena pecnica ni iznutra nije izvana, niti blagavaonski stol, balkon samo povrsno (usisan), vrata sam trebala sama govoriti da ocisti, ali nisu ociscena npr. Stakla od vrata. Ostalo je puno paucine po stropovima. Neke dijelove kupaone morala sam ponovno proci. Poslala sam dvije poruke da mi se dode dovrsiti posao ili za djelomični povrat novaca (250 eura za 4 I pol sata ciscenja nakon kojeg sam ja isto morala čistiti). Poruke i pozivi su ignorirani.

Gđa je pouzdana, detaljna i profesionalna. Cijena prihvatljiva.

Odabrali smo ih prošle godine za čišćenje ureda i još surađujemo. Suradnja je odlična. Dogovor lak i poštuje se. Sve je čisto. Zadovoljni smo i novom gospođom koja čisti, top je.

Izvođač je odlično obavio dogovoreni posao pa smo ga angažirali već više puta.

Točnost, profesionalnost

Hvala gospodine picajzla.

Previous Next

×

Perfektan je i jako sam zadovoljna. Preporučujem.

Brz proaktivan i usluzan kod davanja ponude.

Hvala Vam na ljepim rijecima 🙏

Točna je, vrijedna i temeljita

Postivanje dogovorenog roka, termina.

Losa kvaliteta i povrsno odraden posao tako da su morali dolaziti dva puta

Sa servisom Lolipop sam zadovoljna. Jako su ljubazni, brzi i poštuju dogovor. Postojali su neki manji propusti, ali svakako su za preporuku.

Zadovoljna sam.

Sve je obavljeno prema dogovoru. Po izlasku na teren izvođač je dao svoju procjenu, te se držao toga.

Izvođač je bio profesionalan u komunikaciji, direktorica je došla provjeriti prostor i poslala je svoju djelatnicu prije početka rada kako bi se upoznali s njom, a i ona s onim što se očekuje od nje. Djelatnica je dolazila uvijek točno, posao odradila besprijekorno.

U redu je zasad sve

G. Kovačević je sam doṣ̌ao na uvid ulaza. Dogovoreno je da će preuzeti i brigu o rubu cvjetnjaka ṣ̌irine 20 cm i dužine 5 m gdje je pristao da se očupa korov na tom predjelu. Kada sam ga 1. put u 3 godine zamolila da to očisti, gospodin vrlo nekulturno (prvo preko spremačice, a potom po mom pozivu) odbija to učiniti navodeći da isto nije uključeno u ugovor, a potom ga na vlastitu inicijativu raskida bez otkaznog roka. Za čiṣ̌ćenje ruba cvjetnjaka mi je bilo potrebno 15 minuta. Bitno je napomenuti da je i prvotni iznos čiṣ̌ćenja nedugo nakon sklapanja ugovora povisio za 30%.

Iskustvo s ovom uslugom za čišćenje poslovnih prostora bilo je izvanredno! Kvalitetna izvedba i profesionalan odnos su me oduševili. Tim je bio izuzetno prilagodljiv i uvijek se javljao na pozive kad sam im trebala. Držali su se svih dogovorenih rokova, a cijena je bila više nego zadovoljavajuća. Ljubaznost osoblja i njihova pažnja na detalje dodali su dodatnu vrijednost usluzi. Toplo preporučujem!

Sve je kvalitetno i detaljno odrađeno!

jako zadovoljna, super komunikacija, predivno osoblje

Brz i ispoštovan dogovor, odrađeno sve u kratkom roku. Pohvala.

Držali su se uputa i dogovora i komunikacija na daljinu je prošla glatko. Ključ bi preuzeli u na dogovorenom mjestu, tamo ga i vratili i nije bilo nedostataka.

Gospođa Romana je izrazito profesionalna i ugodna. Sve je odrađeno prema dogovoru, na vrijeme i s pristupačnom cijenom . Puna preporuka!

Sve je odlično očišćeno, zadovoljna sam

Zadovoljan sam

Zadovoljna sam, sve je dobro odrađeno.