Koliko košta izrada web shopa?

Koliko zaista košta pokretanje online poslovanja u Hrvatskoj 2025. godine?

Planirate li pokrenuti web trgovinu, vjerojatno ste se već susreli s glavnim izazovom: razumijevanjem stvarne cijene. Raspon ponuda na hrvatskom tržištu je ogroman i zbunjujući, krećući se od nekoliko stotina eura za osnovna rješenja do desetaka tisuća eura za kompleksne platforme. Ta razlika nije proizvoljna; ona odražava duboke razlike u tehnologiji, opsegu, dizajnu i, najvažnije, poslovnoj vrijednosti koju dobivate.

Ovaj vodič nije samo cjenik. Njegova je svrha demistificirati proces izrade web trgovine, pružiti vam alate za razumijevanje što točno plaćate i omogućiti vam da donesete pametnu investicijsku odluku.

Web trgovina nije trošak, već strateška investicija u digitalnu budućnost vašeg poslovanja.

Kroz ovaj detaljni pregled, naučit ćete o realnim cjenovnim kategorijama, ključnim faktorima koji oblikuju cijenu, konkretnim primjerima, skrivenim troškovima te kako profesionalno zatražiti i usporediti ponude. Naoružani ovim znanjem, bit ćete spremni odabrati rješenje koje ne samo da odgovara vašem budžetu, već i potiče rast vašeg poslovanja.

Realni cjenovni rasponi: Od osnovnog do premium rješenja (Hrvatska, 2025.)

Kako biste odmah dobili jasan pregled tržišta, ključno je cijene segmentirati prema kompleksnosti, opsegu i razini prilagodbe. Svaka kategorija odgovara određenoj fazi poslovnog razvoja i specifičnim potrebama. Donja tablica pruža realan pregled onoga što možete očekivati unutar različitih cjenovnih rangova u Hrvatskoj za 2025. godinu, sintetizirajući podatke s tržišta.

Ključni faktori koji oblikuju konačnu cijenu

Ogroman raspon cijena prikazan u gornjoj tablici proizlazi iz kombinacije pet ključnih faktora. Svaki od njih djeluje kao "klizač" koji pomiče konačnu cijenu gore ili dolje. Razumijevanje ovih elemenata omogućit će vam da preciznije definirate svoje potrebe i realnije planirate budžet.

1. Platforma (CMS): Strateški temelj vašeg poslovanja

Odabir platforme za upravljanje sadržajem (CMS) nije samo tehnička, već temeljna strateška odluka. Ona definira vaše dugoročne troškove, fleksibilnost, vlasništvo i mogućnosti skaliranja. Na tržištu dominiraju dva glavna pristupa: open-source rješenja i SaaS (Software as a Service) platforme.

• WooCommerce (WordPress): Ovo je najpopularnije open-source rješenje na svijetu. Sam softver je besplatan, ali stvarni troškovi proizlaze iz ekosustava koji ga okružuje. Morate računati na troškove web hostinga (od 10 € do 100 € mjesečno), kupnju premium dizajnerske teme (obično 60 € - 100 € jednokratno) i potencijalno nekoliko ključnih premium dodataka (pluginova). WooCommerce nudi neusporedivu fleksibilnost i potpuno vlasništvo nad vašom trgovinom i podacima.
• Shopify (SaaS): Shopify funkcionira po modelu mjesečne pretplate, koja se kreće od oko 32 € za osnovni paket do 399 € za napredni paket. Ovaj model uključuje hosting i tehničku podršku, što ga čini jednostavnijim za početnike. Međutim, Shopify naplaćuje transakcijske naknade (do 2%) ako ne koristite njihov sustav plaćanja.
• Rješenja po mjeri (Custom): Ovo je najskuplja opcija, s cijenama koje kreću od 10.000 € naviše. Ovdje se cijela platforma programira od nule, isključivo prema vašim jedinstvenim poslovnim procesima.

2. Dizajn i Korisničko Iskustvo (UX): Vizualni identitet i konverzije

Dizajn nije samo estetika; on je ključan za izgradnju povjerenja, prepoznatljivost brenda i, u konačnici, za stopu konverzije. Cijena dizajna izravno ovisi o razini prilagodbe i dubini procesa.

Gotovi predlošci (Templates): Korištenje unaprijed pripremljenih dizajnerskih predložaka je najbrži i najpovoljniji način. Cijena samog predloška kreće se od 50 € do 300 €. Iako je ekonomično, postoji rizik da će vaša trgovina izgledati generički.

Dizajn po mjeri (Custom Design): Cijena za unikatan dizajn kreće se od 1.500 € do 5.000 € i više. Ovdje ne plaćate samo "ljepšu sliku", već sveobuhvatan strateški proces koji uključuje analizu publike, izradu žičanih modela (wireframing) i kreiranje jedinstvenog sučelja (UI) optimiziranog za konverzije.

3. Opseg i Funkcionalnosti: Što sve vaša trgovina treba raditi?

Svaka funkcionalnost koja nadilazi osnovnu košaricu i naplatu dodaje slojeve kompleksnosti, a time i povećava cijenu.

• Broj proizvoda: Unos velikog broja artikala, pogotovo ako imaju puno varijacija, zahtijeva više vremena i često se naplaćuje kao dodatna usluga.
• Višejezičnost: Uvođenje svakog dodatnog jezika povećava cijenu. Trošak se može kretati od 150 € do 400 € po dodatnom jeziku.
• B2B funkcionalnosti: Prodaja poslovnim korisnicima (veleprodaja) zahtijeva kompleksne funkcionalnosti poput prikaza različitih cijena za različite grupe kupaca, što značajno podiže cijenu projekta.
• Napredne funkcionalnosti: U ovu kategoriju spadaju sustavi vjernosti (loyalty programi) koji mogu koštati oko 300 €, napredni konfiguratori proizvoda ili sustavi za online rezervacije.

4. Ključne Integracije: Povezivanje s hrvatskim ekosustavom

Da bi vaša trgovina bila operativna u Hrvatskoj, nužno ju je povezati s lokalnim servisima za plaćanje i dostavu. Ove integracije su često podcijenjen, ali ključan faktor troška.

Payment Gateways (Načini plaćanja): Sustav za online plaćanje je posrednik koji sigurno procesira transakcije. Lokalni pružatelji (CorvusPay, WSPay/Monri) često imaju godišnju (npr. WSPay ima naknadu od 380 €) i/ili mjesečnu naknadu uz transakcijsku proviziju. Globalni pružatelji poput Stripe-a naplaćuju samo postotak po transakciji (obično oko 2.9% + 0.30 €), što je često isplativije za manji promet.

Dostavne službe: Integracija s dostavnim službama poput GLS-a, DPD-a ili Hrvatske pošte omogućuje automatsko generiranje naljepnica za slanje i praćenje pošiljki izravno iz administracije vaše trgovine.

5. Sadržaj i Osnovna SEO Optimizacija

Standardna ponuda najčešće ne uključuje kreiranje sadržaja. Od vas se očekuje da dostavite fotografije proizvoda i detaljne opise. Ako to nemate, agencija vam može ponuditi uslugu kreiranja sadržaja kao dodatni trošak.

Osnovna tehnička SEO optimizacija trebala bi biti uključena u svaku profesionalnu ponudu.

Tri scenarija: Primjeri cijena za stvarne poslovne potrebe

Kako bismo teoriju preveli u praksu, pogledajmo tri realna poslovna scenarija koji će vam pomoći da bolje smjestite svoj projekt unutar cjenovnih okvira.

Scenarij 1: "Lokalni OPG - Prodaja meda i maslinovog ulja"

Cilj: Vlasnik OPG-a želi jednostavnu online prisutnost za prodaju 15-ak proizvoda kupcima iz cijele Hrvatske.

Rješenje: Osnovni Web Shop na WooCommerce platformi s prilagođenim predloškom. Plaćanje pouzećem i po ponudi, uz integraciju s GLS-om za slanje paketa.

Procijenjena cijena: 1.200 - 1.800 €.

Scenarij 2: "Rastući modni brend s prodajom u EU"

Cilj: Modni brend treba profesionalnu trgovinu za 200-tinjak proizvoda za tržište Hrvatske i EU.

Rješenje: Napredni Web Shop na Shopify platformi zbog jednostavnosti i podrške za međunarodnu prodaju. Visoko prilagođen dizajn, Stripe integracija za plaćanje u više valuta, višejezičnost i integracija s Instagram Shoppingom.

Procijenjena cijena: 3.000 - 4.500 €.

Scenarij 3: "B2B Veleprodaja tehničke opreme"

Cilj: Tvrtka treba platformu isključivo za svoje veleprodajne partnere kako bi automatizirala naručivanje.

Rješenje: Profesionalno / Po Mjeri rješenje na visoko prilagođenom WooCommerceu. Unikatan dizajn fokusiran na B2B funkcionalnost, sustav za registraciju partnera, prikaz različitih cjenika i integracija s ERP sustavom za sinkronizaciju zaliha.

Procijenjena cijena: 7.000 - 15.000+ €.

Skriveni troškovi i tekuće održavanje: Na što paziti nakon izrade?

Jedna od najvećih zabluda jest da je izrada web trgovine jednokratna investicija. Lansiranje stranice je tek početak. Da bi vaša trgovina bila sigurna, brza i funkcionalna, potrebno je kontinuirano ulaganje.

Ignoriranje tekućih troškova održavanja može dovesti do sigurnosnih propusta, lošeg korisničkog iskustva i pada prodaje.

• Godišnji troškovi: Domena (9 € - 15 €), Web Hosting (120 € - 1.200 €), SSL Certifikat.
• Mjesečni troškovi: SaaS pretplata (za Shopify, 32 € - 399 €), Održavanje (posebno za WooCommerce, agencije naplaćuju po satu od 30 € naviše), Licence za premium dodatke.
• Varijabilni troškovi: Transakcijske naknade koje uzima vaš payment gateway ili platforma.

Kako prikupiti i usporediti ponude kao profesionalac (Checklist)

Kvaliteta ponuda koje ćete dobiti izravno ovisi o kvaliteti vašeg upita. Što detaljnije opišete svoj projekt, to će ponude biti preciznije i lakše usporedive. Koristite sljedeću listu kako biste sastavili profesionalan upit (brief).

Checklista za pisanje upita (briefa):

• Tko ste vi i što prodajete? Kratko opišite svoje poslovanje i proizvode.
• Tko su vaši kupci? Opišite svoju ciljanu publiku.
• Koliko proizvoda planirate imati? Navedite okviran broj.
• Kakav dizajn želite? Imate li primjere koji vam se sviđaju?
• Koje načine plaćanja trebate? Pouzeće, virman, kartice?
• S kojim dostavnim službama planirate raditi?
• Trebate li višejezičnost? Ako da, koje jezike?
• Trebate li neke specifične funkcionalnosti? B2B, rezervacije, blog, itd.
• Imate li pripremljen sadržaj? (Fotografije, opisi proizvoda)
• Koji je vaš okvirni budžet i željeni rok?

Vaš idući korak prema uspješnoj online prodaji

Cijena izrade web trgovine nije misterij. Ona je direktan odraz opsega, kompleksnosti i poslovne vrijednosti koju želite stvoriti. Prošli ste kroz sve ključne elemente koji je oblikuju – od izbora platforme i dizajna, preko ključnih funkcionalnosti i lokalnih integracija, do skrivenih troškova održavanja.

Zapamtite, najjeftinija ponuda rijetko je i najbolja investicija. Uspješna web trgovina je rezultat strateškog planiranja i partnerstva s iskusnim stručnjacima.

Sada ste opremljeni znanjem da postavite prava pitanja, definirate realan budžet i odaberete partnera koji će vam pomoći ostvariti vaše poslovne ciljeve. Vaša online priča počinje ovdje. Napravite prvi, informirani korak.