Koliko traje izrada web stranice? Detaljan vodič kroz rokove, faze i najčešće prepreke

Izrada web stranice u Hrvatskoj tipično traje od 3 do 5 tjedana za osnovni projekt, 6 do 10 tjedana za standardnu poslovnu stranicu, te 8 do 14+ tjedana za web-shop, ovisno o složenosti i brzini dostave sadržaja.

Zašto ne postoji jedan odgovor: Ključni faktori koji diktiraju trajanje projekta

Kada pitate koliko traje izrada web stranice, najčešći odgovor koji ćete dobiti od agencija je: "Ovisi". Iako je tehnički točan, taj odgovor je beskoristan bez detaljnijeg objašnjenja. Svaki web projekt je jedinstven, a njegov vremenski okvir ovisi o pet ključnih varijabli koje se moraju analizirati prije davanja precizne procjene.

Što najviše utječe na vremenski okvir: Opseg, Sadržaj, Integracije, Odobravanja i Resursi

• Složenost i opseg (Complexity & Scope): Ovo je najočitiji faktor. Broj stranica, razina prilagodbe dizajna i specifične funkcionalnosti direktno utječu na količinu posla. Jednostavna web stranica s nekoliko stranica, temeljena na gotovom predlošku, može biti gotova za nekoliko tjedana. S druge strane, projekt s potpuno prilagođenim dizajnom, desecima stranica i složenim funkcionalnostima poput interaktivnih kalkulatora, sustava za online rezervacije ili korisničkih profila, može zahtijevati nekoliko mjeseci rada.
• Sadržaj (Content): Sadržaj je najčešći uzrok kašnjenja u web projektima. Postoji ogromna razlika između situacije u kojoj klijent ima sav sadržaj (tekstove, profesionalne fotografije, video materijale) pripremljen prije početka projekta i situacije u kojoj sadržaj treba tek stvoriti. Kreiranje novog, kvalitetnog i SEO optimiziranog sadržaja je proces koji zahtijeva vrijeme i stručnost, te može značajno produžiti trajanje cijelog projekta.
• Integracije s trećim stranama (Integrations): Moderna web stranica rijetko funkcionira kao izolirani otok. Povezivanje s vanjskim sustavima kao što su CRM (Customer Relationship Management), alati za e-mail marketing (npr. Mailchimp), platni sustavi ili specifični API-ji (npr. za prikaz tečajne liste, vremenske prognoze ili iCal sinkronizaciju) dodaje sloj tehničke kompleksnosti. Svaka integracija zahtijeva vrijeme za implementaciju, testiranje i otklanjanje grešaka.
• Proces odobravanja (Approval Process): Dinamika donošenja odluka na strani naručitelja ključno utječe na tempo projekta. Ako postoji jedna odgovorna osoba (voditelj projekta) koja može dati povratnu informaciju i odobrenje u roku od 24 sata, projekt teče glatko. Međutim, ako odluke donosi odbor od pet članova koji se moraju usuglasiti, proces odobravanja dizajna ili funkcionalnosti može potrajati tjedan dana ili više, zaustavljajući sav daljnji napredak.
• Resursi i iskustvo tima (Team & Experience): Veličina i stručnost tima koji radi na projektu također su bitni. Iskusna i dobro organizirana agencija s dizajnerima, programerima i voditeljima projekata može efikasno raditi na više aspekata projekta paralelno, čime se skraćuje ukupno vrijeme isporuke.

Najčešći mitovi o trajanju projekta (i zašto nisu točni)

Mit #1: "Razvoj (programiranje) je uvijek najduža faza i usko grlo."

Iako se čini logičnim da je kodiranje tehnički najzahtjevniji dio, ono je često jedna od najpredvidljivijih faza projekta. Iskusni programeri mogu s velikom točnošću procijeniti vrijeme potrebno za izradu određene funkcionalnosti, pod uvjetom da su zahtjevi jasni i definirani.

Stvarni "kradljivci vremena" su faze koje prethode programiranju i one koje se odvijaju paralelno s njim. Faze poput detaljnog planiranja, definiranja strategije, izrade dizajna, a pogotovo prikupljanja i pripreme sadržaja, puno su varijabilnije. Najveći utjecaj na probijanje rokova imaju dugi ciklusi povratnih informacija i čekanje na ključne odluke ili materijale od strane klijenta. Brza i jasna komunikacija je presudna za održavanje tempa.

Vremenski okvir web projekta stoga nije primarno tehnički, već upravljački i komunikacijski izazov. Uspjeh projekta ne ovisi o brzini pisanja koda, već o brzini i kvaliteti donošenja odluka.

Tipični rasponi trajanja projekta (orijentacijski)

Iako svaki projekt ima svoje specifičnosti, na temelju analize stotina projekata i podataka s tržišta, mogu se definirati realistični vremenski okviri za najčešće tipove web stranica.

Posebne napomene za web-shopove: Skriveni vremenski troškovi

Izrada web-shopa je znatno složenija od izrade informativne stranice, a rokovi mogu značajno varirati, od nekoliko tjedana za jednostavne trgovine do nekoliko mjeseci za kompleksne sustave. Uspješan web-shop projekt je manje projekt web dizajna, a više projekt poslovne logistike i sistemske integracije. Njegovo trajanje ne ovisi samo o agenciji, već o čitavom "ekosustavu" vanjskih partnera i procesa.

• Online plaćanje (Payment Gateways): Proces aktivacije kartičnog plaćanja nije trenutan. Potrebno je sklopiti ugovor s bankom i odabranim payment gateway providerom. Nakon što banke dostave svu potrebnu dokumentaciju provideru, tehnička aktivacija usluge traje minimalno 48 do 72 sata. Cijeli administrativni i tehnički proces od početka može potrajati i do dva tjedna.
• Fiskalizacija i računi: Ako web-shop mora izdavati fiskalizirane račune, potrebna je integracija sa sustavom za fiskalizaciju. To dodaje novi sloj razvoja, testiranja i usklađivanja sa zakonskim propisima.
• Povezivanje s ERP-om/skladištem: Za mnoge tvrtke, ovo je najkompleksniji i najdugotrajniji dio projekta. Automatska sinkronizacija proizvoda, cijena i stanja zaliha između web-shopa i internog poslovnog sustava (ERP) je ključna za efikasno poslovanje, ali je tehnički izuzetno zahtjevna. Trajanje ove integracije može se protegnuti na nekoliko tjedana, ovisno o ERP sustavu, dostupnosti i kvaliteti njegove tehničke dokumentacije (API) te podršci od strane ERP providera.
• Priprema kataloga proizvoda: Unos i organizacija stotina ili tisuća proizvoda – uključujući detaljne opise, specifikacije, varijacije (npr. veličina, boja) i kvalitetne fotografije – ogroman je posao koji klijenti često podcjenjuju i koji može značajno utjecati na rok završetka.

Anatomija projekta: Faze, odgovornosti i tipično trajanje

Svaki profesionalni web projekt slijedi strukturirani proces podijeljen u jasne faze kako bi se osigurala kvaliteta i predvidljivost. Razumijevanje ovih faza, odgovornosti i njihovog trajanja ključno je za uspješno upravljanje projektom.

Faza 1: Priprema, istraživanje i brief (1–2 tjedna)

Ovo je temeljna faza u kojoj se postavlja "ustav" cijelog projekta. Aktivnosti uključuju radionice s klijentom za definiranje poslovnih ciljeva, analizu ciljane publike i konkurencije, te prikupljanje svih tehničkih i funkcionalnih zahtjeva. Ishod ove faze je detaljan projektni brief koji služi kao vodič za sve naredne korake.

Faza 2: UX/UI Dizajn (2–4 tjedna)

U ovoj fazi web stranica dobiva svoj oblik i izgled. Proces započinje izradom strukture stranice (sitemap) i žičanih okvira (wireframes), koji definiraju raspored elemenata i korisničko iskustvo (UX) bez ometanja bojama i slikama. Nakon odobrenja wireframea, slijedi izrada vizualnog dizajna (UI), gdje se definiraju boje, tipografija i cjelokupni vizualni identitet stranice.

Faza 3: Razvoj i integracije (2–6+ tjedana)

Ovo je faza u kojoj se odobreni dizajn "pretvara" u funkcionalni kod. Frontend developeri kreiraju korisničko sučelje (ono što korisnik vidi), dok backend developeri programiraju logiku u pozadini, postavljaju sustav za upravljanje sadržajem (CMS) i implementiraju sve potrebne integracije s vanjskim servisima.

Faza 4: Unos sadržaja i testiranje (1–3 tjedna)

Kada je tehnički okvir postavljen, slijedi unos cjelokupnog sadržaja – tekstova, slika, videa i dokumenata. Paralelno se provodi detaljno testiranje (Quality Assurance - QA). Provjerava se ispravnost svih funkcionalnosti, kompatibilnost s različitim web preglednicima i uređajima (desktop, tablet, mobitel), te se optimizira brzina učitavanja i sigurnost stranice.

Faza 5: Produkcija, lansiranje i primopredaja (1 tjedan)

Nakon što su sve greške ispravljene i klijent je dao konačno odobrenje, slijedi lansiranje stranice. To uključuje migraciju s testnog na javni (produkcijski) server i finalne provjere. Projekt završava edukacijom klijenta za samostalno korištenje CMS-a i primopredajom sve potrebne dokumentacije.

Na početku projekta ključno je definirati jednu odgovornu osobu (Single Point of Contact - SPOC) na strani klijenta kako bi se izbjegla proturječja i ubrzale odluke.

Matrica odgovornosti i trajanja po fazama

Što najviše usporava projekt (i kako to izbjeći)

Najveći rizici za probijanje rokova rijetko su tehničke prirode. Uglavnom proizlaze iz organizacijskih i komunikacijskih propusta, no na njih se može proaktivno utjecati.

Sadržaj kasni ili je nepotpun

Problem: Klijent dostavlja sadržaj u dijelovima, u neodgovarajućem formatu (npr. PDF umjesto Word dokumenta) ili ga uopće ne dostavlja na vrijeme, što u potpunosti blokira daljnji rad na dizajnu i razvoju.

Rješenje: Primijeniti "Content-First" pristup, gdje se sadržaj kreira prije ili paralelno s dizajnom. Organizirati "Content Sprint" – intenzivnu radionicu na početku projekta gdje se zajedno s klijentom definira i kreira minimalni potrebni sadržaj za ključne stranice.

Višestruka i spora odobrenja

Problem: Povratne informacije dolaze od više osoba, često su proturječne, a proces donošenja konačne odluke traje danima ili tjednima, što remeti dinamiku projekta.

Rješenje: Na početku projekta definirati jednu odgovornu osobu (Single Point of Contact - SPOC) na strani klijenta. Ta osoba je zadužena za prikupljanje i konsolidaciju svih internih komentara te ima ovlast donositi konačne odluke.

Širenje opsega projekta (Scope Creep)

Problem: Tijekom projekta se pojavljuju nove ideje i zahtjevi ("A možemo li dodati još i...") koji nisu bili dio početnog dogovora. To neizbježno produžuje rokove i povećava troškove.

Rješenje: Uspostaviti strogu kontrolu promjena. Nakon odobrenja dizajna, opseg se "zamrzava". Sve nove zahtjeve treba evidentirati u "backlog" za Fazu 2 i procijeniti njihov utjecaj na rok i budžet prije implementacije.

Ovisnosti o trećim stranama (npr. API)

Problem: Projekt stoji jer se čeka na tehničku dokumentaciju, testne podatke ili podršku od vanjskog providera (npr. za ERP ili sustav za online plaćanje).

Rješenje: Rana aktivacija i testiranje. Odmah na početku projekta potrebno je pokrenuti sve administrativne i tehničke procese s trećim stranama. Zatražiti pristup testnim okruženjima i dokumentaciji što je ranije moguće kako bi se na vrijeme otkrili potencijalni problemi.

Nedostupni pristupi (domena, hosting, DNS)

Problem: Na dan lansiranja, klijent ne može pronaći pristupne podatke za registar domena ili hosting, što može odgoditi objavu stranice za nekoliko dana.

Rješenje: Pripremiti sve pristupne podatke unaprijed. Već u prvoj fazi projekta treba zatražiti i provjeriti ispravnost svih potrebnih pristupnih podataka te ih pohraniti na sigurno mjesto.

Brzi izlazak na tržište: Strateški pristup "MVP" (Minimum Viable Product)

Ne morate čekati mjesecima na lansiranje "savršene" web stranice. Pristup "Minimalno održivog proizvoda" (MVP) fokusira se na brzu izradu osnovne verzije stranice koja sadrži samo ključne funkcionalnosti potrebne za rješavanje glavnog problema korisnika. Cilj nije lansirati nedovršen proizvod, već lansirati temeljni proizvod kako bi se što prije prikupili stvarni podaci i povratne informacije od korisnika, koji će zatim usmjeriti daljnji razvoj.

Pristup "Minimalno održivog proizvoda" (MVP) omogućuje testiranje pretpostavki o željama korisnika s manjim početnim ulaganjem i smanjuje poslovni rizik.

Ovaj pristup pretvara izradu web stranice iz jednokratnog, rizičnog projekta u iterativni proces učenja. Umjesto ulaganja velikog budžeta u pretpostavke o tome što korisnici žele, MVP omogućuje testiranje tih pretpostavki s manjim početnim ulaganjem i smanjuje poslovni rizik.

Što ulazi u minimalnu održivu verziju (MVP) za 10–20 radnih dana?

• Ključne stranice: Naslovnica s jasnom vrijednosnom propozicijom (što nudite i kome), stranica "O nama" ili "Kontakt", te jedna ključna stranica koja detaljno opisuje najvažniju uslugu ili proizvod.
• Osnovna funkcionalnost: Jednostavna kontakt forma ili jasan poziv na akciju (CTA) koji vodi korisnika prema željenom cilju (npr. poziv na broj, slanje upita).
• Osnove za budućnost: Implementacija alata za analitiku (npr. Google Analytics) za praćenje ponašanja korisnika, osnovna tehnička SEO optimizacija i responzivni dizajn koji osigurava ispravan prikaz na svim uređajima.

Plan za Fazu 2 (30–60 dana nakon lansiranja)

Nakon lansiranja MVP-a i analize prikupljenih podataka, Faza 2 se planira na temelju stvarnog ponašanja i povratnih informacija korisnika. Ona može uključivati:

• Dodavanje novih stranica za ostale usluge ili proizvode.
• Izgradnju blog sekcije za privlačenje prometa kroz sadržajni marketing.
• Implementaciju naprednijih funkcionalnosti (npr. online rezervacije, kalkulatori).
• Optimizaciju konverzija (CRO) na temelju analize gdje korisnici odustaju.

Primjer tjednog rasporeda (Standardna poslovna stranica, 8 tjedana)

Ova tablica prikazuje idealizirani tijek aktivnosti i ishoda za projekt izrade standardne poslovne stranice u trajanju od osam tjedana. Plan pretpostavlja da nema kašnjenja u komunikaciji i dostavi materijala.

Kako skratiti rok trajanja projekta (bez pada kvalitete)

Iako kvalitetan rad zahtijeva vrijeme, postoje konkretni koraci koje kao naručitelj možete poduzeti kako biste ubrzali proces bez kompromitiranja konačnog rezultata.

• Dođite s pripremljenim briefom: Što jasnije artikulirate svoje ciljeve, publiku i željene funkcionalnosti, to će početna faza istraživanja i planiranja biti kraća.
• Pripremite sav sadržaj unaprijed: Tekstovi, fotografije, logotipi i ostali materijali. Ako je sve spremno prije početka dizajna, eliminirali ste najveći potencijalni uzrok kašnjenja.
• Donesite brze i odlučne odluke: Posebno u fazi dizajna, važno je davati jasan i konsolidiran feedback. Imenujte jednu osobu koja ima ovlast dati konačno odobrenje.
• Vjerujte procesu i ekspertizi agencije: Previše mikro-menadžmenta i stalnih sitnih izmjena koje odstupaju od dogovorenog smjera usporava napredak.
• Držite se dogovorenog opsega: Sve nove ideje koje se pojave tijekom projekta zapišite i planirajte za Fazu 2, nakon lansiranja.
• Standardizirajte formate: Dostavite tekstualni sadržaj u dogovorenom formatu (npr. Google Docs), a slike optimizirane za web i ispravno imenovane.